Istilah tone deaf semakin sering muncul dalam percakapan di media sosial, terutama ketika seseorang dinilai keliru membaca suasana atau menunjukkan respons yang tidak sejalan dengan kondisi di sekitarnya. Sebutan ini dapat diarahkan kepada figur publik, pejabat negara, maupun pengguna internet yang dianggap kurang berempati terhadap krisis sosial atau penderitaan orang lain.
Dalam arti harfiah, tone deaf berarti “tuli nada”, yakni kondisi ketika seseorang kesulitan mengenali atau menyanyikan nada secara tepat. Namun, dalam penggunaan sehari-hari, istilah tersebut telah berkembang menjadi ungkapan kiasan untuk menggambarkan sikap, komentar, atau tindakan yang dinilai tidak peka terhadap perasaan dan situasi sosial.
Makna tone deaf dalam interaksi sosial
Melansir Hearview, tone deaf dalam percakapan modern digunakan untuk menyebut kegagalan memahami keadaan emosional maupun sosial di sekitar. Orang yang dianggap memiliki perilaku ini dinilai tidak mampu “membaca suasana” atau read the room, sehingga respons yang disampaikan dapat terasa canggung, menyinggung, atau tidak menunjukkan empati.
Cambridge Dictionary mendefinisikan istilah tersebut sebagai ketidakmampuan memahami perasaan orang lain. Meski demikian, label tone deaf biasanya merujuk pada kekeliruan dalam menilai situasi atau menunjukkan kepekaan pada kondisi tertentu. Istilah ini tidak serta-merta berarti seseorang akan selalu bersikap tidak peka.
Dalam praktiknya, perilaku tersebut dapat terlihat ketika seseorang menyampaikan candaan di tengah situasi serius, melontarkan komentar yang tidak sesuai dengan kondisi orang lain, atau tetap mempertahankan tindakan yang telah membuat pihak lain merasa terganggu.
Mengapa seseorang dapat bersikap tidak peka?
Menurut HuffPost, salah satu penyebabnya adalah kebiasaan tidak benar-benar mendengarkan orang lain. Mendengarkan tidak hanya berarti menangkap kata-kata, tetapi juga memahami maksud, perasaan, tindakan, dan situasi yang melatarbelakangi pembicaraan.
Seseorang bisa merasa telah mendengarkan, padahal hanya menyerap informasi di permukaan. Kebiasaan membaca secara sekilas, melakukan beberapa aktivitas sekaligus, atau hanya memperhatikan bagian yang dianggap menarik dapat membuat konteks penting terlewat.
Sikap tone deaf juga dapat muncul ketika seseorang terlalu terpaku pada asumsi atau pandangan pribadi. Informasi yang diterima kemudian disaring berdasarkan keyakinan yang sudah ada, bukan dipahami secara utuh sesuai keadaan.
Ciri-ciri perilaku tone deaf
Beberapa perilaku berikut dapat menjadi tanda seseorang kurang mampu menyesuaikan ucapan atau tindakannya dengan situasi dan perasaan orang lain:
1. Sulit membaca situasi. Seseorang tetap mengatakan atau melakukan sesuatu tanpa mempertimbangkan suasana di sekitarnya.
2. Kurang peka terhadap dampak ucapan dan tindakan. Ia tidak menyadari bahwa responsnya dapat membuat orang lain merasa tidak nyaman, tersinggung, atau kecewa.
3. Bersikap tidak pantas. Komentar atau tindakan yang diberikan tidak sesuai dengan norma sosial maupun konteks yang sedang berlangsung.
4. Mengabaikan harapan sosial. Situasi serius dapat direspons dengan candaan, sarkasme, atau ejekan, termasuk ketika orang tersebut sudah mengetahui adanya pihak yang merasa terganggu.
5. Sulit menerima kritik. Ketika diberi tahu bahwa perilakunya tidak tepat, ia cenderung menganggap dirinya benar dan mengabaikan masukan tersebut.
